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        慢病管理到今朝为止很大程度上还停止在概念上,实践有用操纵的模式还未在国外真正呈现。谁需求慢性病管理服务并能够为此买单?慢病管理能不能冲量?慢病管理的模式到底是怎样的?这是慢病管理在将来开展门路上必需要考虑的三个成绩。

        起首,慢病管理的定位到底是什么?这里先要思索慢病管理面向的人群,包罗有疾病风险但能够还没有呈现疾病的人,好比瘦削者(但还没有呈现糖尿病高血压等常见和瘦削相干的疾病)。也包罗曾经患上慢性病的人。从对疾病立场的迫切性来看,前面一类人的到场热忱能够低许多,并且对他们来讲,慢性病管理更像防备,间接的结果其实不较着。

        而第二类人群的迫切性要高许多,由于他们处于治病周期中。不外,固然患者会有疾病掌握的需求,但真正会到场到疾病管理中的人,常常是自己安康认识比力高,情愿自动去管理本人安康的人,今朝的市场经历证实,即使是抱病者,假如本身掌握的志愿不强,仍旧很难让他们到场到疾病管理中去。

        有两组数字能够侧面阐明这个问题。

        Journal of Medical Internet Research本年年头登载的一项针对新加坡用户的调研陈述显现,只要两成的人会情愿利用挪动医疗产物来掌握疾病,而只要一成用户会积极参与。这项调研拔取了新加坡84位刚被诊断为二型糖尿病的患者,男女对半,调研所供给的App次要是停止卡路里摄入的监测和计步追踪。这项调研提醒的问题是,那些积极参与的用户自己到场运动的频次就较高也比力存眷本身安康,而那些相对懒惰、安康风险认识单薄的用户即便抱病后也很难有动力改动本人的生活方式。

        另外一项数据则是美国一家近来得到4800万美元C轮融资的慢病管理Omaha,今朝仅有2万名用户。国外的慢病管理软件常常会声称本人具有数十万用户,而事实上成熟的慢病管理运营经历却提醒,焦点用户数能够其实不高。Omaha暗示近几年的目的仍旧是管理的结果而非用户数量的猛增。

        从这两个例子能够看出慢病管理的两个特性,焦点用户的数目的发作性增加和快速复制是有难度的,比力有可能持久到场的用户仍旧是风俗相对优良且安康风险认识较高的用户,即使是曾经抱病,要改变风俗差且动力不敷的患者持久到场的难度很高。

        总结下来就是:慢病管理是一项极有针对性,专业性很高,个性化水平也很高的服务,而今朝中国市场上大量的项目试图开辟快速可复制的项目,期望靠冲流量来做大的思绪是很难走下去的。

        认识到慢病管理的本质以后,必需要思索的成绩就是谁会为慢性病买单。外洋的专业慢性病管理服务次要靠店主和保险买单,在国外这两个付出方都没有能参与到最支流的医疗系统中,店主和员工的安康不通过经济利益挂钩,保险则远未成为支流。因而,今朝国外的慢病管理很大程度上只能依靠个人付费。这比付费更难,需求更强的说服力。因而,慢病管理服务必需经由过程专业性来压服用户。

        不外,冲突的是,今朝国外的慢病管理很大程度上依靠大夫来停止。固然,大夫的到场是不成短少的,但在国外缺少根底医疗系统的前提下,靠大病院大夫来停止慢性病管理的模式是很难走下去的。一是由于大病院的大夫没有工夫在坐诊以外管理病人,他们也没有经济动力去做。二是慢性病管理工夫很长,需求不竭的患者互动,仅靠大夫医治是远远不敷的。

        Omaha的模式是经由过程专业的体重管理,共同线下线上的教程,包罗饮食、运动和心思教导,共同锻练和会员互动来停止慢病管理。这类模块的操纵需求专业全职锻练共同才行,并且须要的时分需求个性化定制。很难有一项慢病管理能够做成普适性的,并且仅依托大夫碎片话工夫去完成。这两点再一次反过来决议了慢病管理很难用互联网冲流量的思想快速做大。

        因而,将来国外的慢性病管理更能够是线上线下分离的,线下的点供给面对面指点和会员互动,并共同必然的医疗帮助服务,而线上更多是催促、教诲和指导感化。由于有布点和线下的共同需求,慢病管理睬有必然的地域性限定,要想快速跨天文扩大会很难。特别在国外仍旧靠用户公费的模式下,慢性病管理要想本身盈利很难,必需嫁接在医疗服务后端或产物帮助上,并且专业性、结果以及用户的活泼水平的重要性要高过用户数量自己。

        本文转自生物谷:

2015年09月24日

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